Soporte Técnico
✓Mantenimientos Físicos. ✓Mantenimientos Lógicos. ✓Limpiezas de virus. ✓Actualizaciones de virus y sistemas operativos. ✓Respaldos de Seguridad Formateos o reinicios. ✓Cambios de hardware y configuraciones.
Servidores de Datos en la Nube
✓ Hospedaje de aplicaciones en la nube
✓Servidores bajo requerimiento en la Nube
✓Mantenimiento Lógico y Físico a Servidor de Datos
✓Actualización de software y firmware
✓Asignación de permisos y seguridades en carpetas existentes.
✓Creación de nuevos usuarios para carpetas personales e inclusión en recursos compartidos existentes por departamento.
✓Revisión de sincronización de discos duros en espejo para integridad de los datos.
✓Respaldo de Seguridad de todos los datos del servidor a dispositivo externo por seguridad de la información.
Sistemas ERP, CRM Y SCM
Soporte a Aplicaciones tales como SAP, Dynamics, Oracle.
✓ Corrección de procesos
✓ Seguimiento de errores
✓ Creación de nuevas tablas, campos y consultas para ingreso
✓ Creación de procedimientos en SQL server
✓ Generación de información contable exportable
✓ Creación de Reportes personalizados
✓ Capacitación al Nuevo personal del funcionamiento de sistema
✓ Soporte respecto al funcionamiento y operación
Enlaces dedicados Páginas WEB
Contamos con servicios de internet en toda Guatemala, brindando interconectividad a las empresas entre sucursales y con enlace de datos de fibra óptica y P2P inalámbrico.
✓ Mantenimiento a Servidores y Dominios en la empresa
✓ Creación de Aliases y redireccionamientos
✓ Respaldo de página web
✓ Mantenimiento y soporte a página WEB
✓ Cambios y actualizaciones gráficas y de contenido
✓ Analítica en Tiempo Real Social Media Listening
✓ IA orientado a Análisis de Datos en Marketing Digital
SAP Bussiness One
Contamos con el servicio de Arrendamiento de SAP B1 para su empresa de forma mensual el cual le incluye:
✓ Implementación
✓ Servidor y Accesos Multiplataforma
✓ Las Ultimas Actualizaciones de la Herramienta
✓ Desde1hasta20usuarios
✓ Soporte y generación de reportes dentro del servicios
✓ Todos los módulos disponibles en SAP
Sistema de Soporte
Contamos con sistemas de Apoyo y soporte tales como:
✓ Sistema de control para seguimiento, supervisión y solución de problemas
✓ Soporte remoto con un sistema ordenado y prestablecido de accesos a todos los equipos para lograr solución inmediata de problemas sencillos y comunes
✓ Resolución de dudas y soporte a programas de office ofreciendo capacitaciones en línea y actualización de herramientas para facilitar el trabajo diario. Sistemas para control de equipos disponibles para información y rotación
